在新冠肺炎疫情的袭扰下，我市食品生产企业均受到了不同程度的影响，面临着订单流失、成本提升、物流阻断等各类难题。为有效解决食品生产企业面临的难点和堵点，切实提升企业发展的信心和活力，无锡市场监管部门立足职能，主动靠前助企纾困，服务企业高质量发展。
白矮星智能科技（江苏）有限公司是我市一家焙炒咖啡生产企业。疫情期间，在市场监管部门的大力帮扶下，企业充分落实主体责任，全面贯彻防疫要求，克服困难迅速完成复工复产。当前，企业生产状况良好，销售蒸蒸日上，在达产满产的基础上积极拓展业务范畴，着手上马配制酒生产线并已成功拿到订单，亟待完成“酒类”食品的生产许可审核增项。
在了解企业实际情况后，为充分落实“一企一策”纾困帮扶，无锡市市场监管局食品生产处主动对接沟通，积极协调企业迁址、增项事宜；行政审批处工作人员放弃休息时间，指导企业完善企业标准、工艺流程图等材料，同时，克服防疫期间人员封控、管控难题，全力调配审核员开展现场核查，加快办理审批流程，助力企业迅速获证投产。企业负责人在领取到食品生产许可证后激动地表示，“感谢市场监管局的指导和支持，你们急企业所急，解企业之难，3天就完成了增项变更，帮我们争取到了宝贵的生产经营时间！”
疫情期间，市场监管部门立足职能，在全力做好疫情防控的同时，着力解决企业痛点、打通复苏堵点、攻克发展难点，为经济运行稳定向好态势贡献市监力量。