星辰在线7月7日讯 长沙晚报记者 李金
看球赛、喝啤酒、吃小龙虾……欧洲杯战火正酣,长沙小龙虾市场的抢夺大战也全面点燃。今年的龙虾市场,除了传统餐饮企业在绞尽脑汁推陈出新,亮点多多,还有一大批观念新潮的“互联网+”创业者大肆涌入,靠微信外送、电商网购以及社群营销到小龙虾市场来攻城略地。面对来势汹汹的龙虾界新人,传统餐饮老板能否稳住龙头老大地位?长沙消费者更爱哪一款?
市场火爆 小龙虾馆子经营一夏,赚足一年钱
这个夏天朋友圈洋溢着龙虾的身影,微博上小龙虾尽显风骚,各大美食网站也靠小龙虾撑头条门面。这是2016年长沙的美食江湖,无论是餐饮大佬,美食达人大咖,还是前赴后继怀抱创业梦想的餐饮新兵,这个夏日的目光都聚焦——小龙虾。
现在对长沙人而言,小龙虾早已不是曾经的路边摊、大排档,而是有了更多丰富的内涵。在长沙人眼里,没有小龙虾的夜宵总少了点味道。正因如此,小龙虾也成了长沙最能聚集人气的神器。热门龙虾店的平均排队时间超过1个小时,比如杜甫江阁附近的老长沙龙虾馆就总是排长队。而且小龙虾的人气效益已不局限于餐饮界,不少其他行业都欲“傍身”小龙虾,酒吧、ktv等都开始与周边的龙虾店合作,推出消费送虾券的活动。
作为长沙餐饮市场最火爆的品类,小龙虾的价格也是一年高过一年。记者了解到,近几年小龙虾价格每年至少小涨10元每斤。五年前,在长沙餐馆平均吃一锅小龙虾的价格仅需五六十元,而现在均价已是百字打头了。今年小龙虾的涨幅也不例外,动辄一份就是128元。
“一年基本就做四个月的生意。小龙虾从4月份开始上市, 五六月开始有越来越多的人吃,到了七八月就是一年中生意最旺的时候。很多小龙虾馆子一季做下来能赚个几十万元。”湘江世纪城一家夜宵馆的厨师陈先生告诉记者,大个龙虾进价在30元/斤左右,而经过店里加工能卖到七八十元一斤。抛去成本,每斤龙虾平均能赚二三十元。
营销套路 单凭口味已不能“霸占江湖”,商家们花样百出
看着小龙虾好赚钱,越来越多的热钱涌入来抢市场,竞争愈发激烈。如今单凭口味,已经不能“霸占江湖”了。于是各种各样的营销套路涌现,重视消费者体验。
在互联网+时代,新的小龙虾营销套路可谓是360度无死角,为消费者提供全新的消费体验。辣家私厨在微信公众号和微博上,晒出诱人的菜品图片,通过用户的二次分享提高进店率;参与跨界合作,围绕合作主题设计定制海报。比如,将美女主题的海报设计成性感限制级,用微博、微信发起互动,引发网民热议;为粉丝制作形象公仔辣侠;制作宣传小视频;设计制作品牌的微信表情……
也有龙虾店玩跨界营销,与其专注小龙虾,不如抓住吃小龙虾的人。麻库龙虾曾与专车跨界合作,顾客下单后,司机就开上贴着小龙虾贴纸的花车,载着打扮成女仆模样的模特,从中央厨房出发进行配送,可谓赚足了眼球。还有龙虾馆与其他商家强强联合,比如与酒吧合作,买龙虾即送酒一瓶。
随着80后、90后、00后消费群体的崛起,他们更注重整个用餐体验过程。 “好的餐厅菜品好很重要,但营销更是必不可少的。餐厅需要带给用户不一样的体验。”杨记龙虾的老板表示,在这个竞争激烈的龙虾单品市场,口味已不是绝对重点,更多是如何为顾客提供附加体验强化品牌形象。
网虾崛起 微信外送生意火爆,朋友圈满屏是“虾秀”
在众多的营销套路中,微信送外卖的“网虾”今年可谓异军突起、异常火爆。有人认为网购小龙虾不仅价格实惠还能送到家门口,方便快捷。这不,虽然近日下雨多,但长沙人的微信朋友圈还是被一片红色刷屏,蒸虾、烤虾、焗虾、油焖虾……满屏都是各种姿势的“虾秀”。
线上下单,线下很快就能送到,坐在家里不出门就可以品尝美味小龙虾……今年夏天酷爱吃小龙虾的85后刘志脸上满满都是幸福。他上周末邀请几个朋友到家里做客,大家都想吃虾,于是他点开微信上一家做小龙虾的微商订了餐。不到一小时,热气腾腾的真空包装小龙虾摆在了餐桌上,朋友们都吃得很高兴。
刘志表示,相比去餐馆吃小龙虾,她更青睐微信小龙虾外卖。“主要是好吃,价格也不贵,再说都是朋友口口相传推荐的,有口皆碑。”
记者在自己朋友圈发现至少有四家微商小龙虾馆,价格一斤在60元左右,两斤起送,保证一小时内免费送到。一些微商还为每位客户派发晒单卡,只要客户在朋友圈晒单,即可获得5元红包奖励。
消费提醒
尽量选择有实体店
或有相关资质的商家
“我看到朋友圈卖小龙虾生意挺好的,就和朋友也搞起了。”小马是最新加入小龙虾微商队伍的。她告诉记者,她开张才五天,58元一斤,顺带卖凉菜、酒水,现在每天能销售50斤左右,毛利润1000元。采访中记者了解到,现在很多小龙虾微商都是以家庭作坊的经营形式推销“厨艺”,几乎没有人办理餐饮许可证、工商营业执照等。这就存在着食品安全、售后维权等隐患。
对此,市消协工作人员表示,近年来,像小龙虾这样的“自制食品”引起不少消费者的兴趣,但有些商家用简单的工具制作食品并自行包装出售,由于生产场所、经营条件都达不到卫生部门的许可条件,产品质量也就很难得到保证。市民通过微信订餐,要尽量选择有实体店或者取得相关资质的商家,并索要发票或者相关凭证。